IT-Dienstleister aus Heusenstamm
IT-Betreuung und individuelle Software für Unternehmen
Wir sorgen für einen stabilen IT-Betrieb und entwickeln passende Anwendungen, Schnittstellen und Automatisierungen, wenn Standardsoftware nicht ausreicht.
Für Unternehmen, Praxen und Selbstständige · Fernwartung deutschlandweit, vor Ort im Rhein-Main-Gebiet
Ihre Situation
Womit können wir Ihnen helfen?
Wählen Sie die Situation, die am ehesten zu Ihnen passt.
„Wir suchen eine laufende IT-Betreuung.“
Niemand im Team soll die IT nebenbei erledigen müssen. Wir übernehmen den laufenden Betrieb, von Updates bis zur Dokumentation Ihrer Systeme.
IT-Betreuung ansehen„Unsere IT muss modernisiert werden.“
Server, Netzwerk oder Arbeitsplätze sind in die Jahre gekommen, oder ein Umzug steht an. Wir nehmen den Bestand auf und planen die Modernisierung in sinnvollen Schritten.
IT-Projekte ansehen„Wir haben eine akute Störung oder ein konkretes Problem.“
Ein System steht, Daten fehlen, oder ein Fehler tritt immer wieder auf. Auch bei akuten Betriebsstörungen außerhalb der üblichen Geschäftszeiten können Sie uns kontaktieren. Ob und wie kurzfristig wir übernehmen können, klären wir transparent im direkten Gespräch.
„Für unseren Ablauf gibt es keine passende Standardlösung.“
Wir prüfen, was sich mit vorhandener Software lösen lässt, und entwickeln oder verbinden nur, was wirklich fehlt.
Individualsoftware ansehenLeistungen
Sechs Bereiche, ein Ansprechpartner
Sie können einzelne Leistungen buchen oder uns die laufende Betreuung übergeben. Die Bereiche greifen ineinander.
IT-Betreuung und laufender Betrieb
Wartung nach Plan, Backup-Kontrolle und Helpdesk für Ihr Team, auf Wunsch mit automatisiertem Monitoring.
Server, Netzwerk und Arbeitsplätze
Virtualisierte Server, stabile Netzwerke mit getrennten Bereichen, WLAN und Arbeitsplätze – geplant und modernisiert.
Sicherheit, Backup und Wiederherstellung
Datensicherung nach der 3-2-1-Regel, Schutzmaßnahmen nach tatsächlichem Risiko und Hilfe, wenn Daten verloren gehen.
Cloud und Zusammenarbeit
Gemeinsame Dateiablage und sicherer Zugriff von unterwegs, mit eigener Nextcloud, NAS oder europäischem Anbieter.
Individualsoftware, Schnittstellen und Automatisierung
Schnittstellen, interne Webanwendungen und Automatisierungen, dazu Unternehmenswebsites und Online-Shops.
Fachanwendungen und Praxis-IT
Technische Einbindung von Fachanwendungen, TI und KIM, mit besonders viel Erfahrung im Umfeld von Zahnarztpraxen.
Wenn Standardsoftware nicht passt
Wir verbinden oder entwickeln, was fehlt
Manche Abläufe passen in kein fertiges Programm. Dann werden Daten doppelt eingetippt, Listen von Hand gepflegt, oder zwei Systeme tauschen nichts aus.
Eine eigene Entwicklung empfehlen wir nur, wenn sie einen nachvollziehbaren Nutzen hat. Dann planen wir sie in überschaubaren Etappen und betreuen sie auf Wunsch auch nach dem Start.
Mehr zu Individualsoftware und SchnittstellenMögliche Lösungen sind beispielsweise:
- SchnittstellenProgramme können Daten austauschen, statt dass jemand sie abtippt.
- Interne WebanwendungenAnwendungen im Browser, etwa für Aufträge, Einsätze oder Dokumente.
- AutomatisierungenWiederkehrende Schritte können automatisch und nachvollziehbar ablaufen.
- AuswertungenÜbersichten aus vorhandenen Daten statt von Hand gepflegter Listen.
Erfahrung
Erfahrung aus unterschiedlichen Branchen
Wir sind nicht auf eine Branche festgelegt. Erfahrung haben wir unter anderem mit Zahnarztpraxen sowie Unternehmen aus Pflege, Handwerk, Steuerberatung und Sachverständigenwesen. Entscheidend ist, dass wir Ihre Abläufe verstehen und Ihre Systeme zu einer funktionierenden Gesamtlösung verbinden.
Zahnarztpraxen
Praxisverwaltung, dentale Bildgebung, Arbeitsplätze, Druck und Scan sowie technische Unterstützung bei TI und KIM. Hier liegt unsere umfangreichste Praxiserfahrung.
Praxis-IT ansehenFachleute je nach Aufgabe
Je nach Aufgabenstellung beziehen wir Kooperationspartner oder spezialisierte Fachleute ein. Wie die Zusammenarbeit organisiert wird, klären wir transparent vor Beginn des jeweiligen Auftrags.
Mehr über unsZusammenarbeit
So läuft die Zusammenarbeit
- 01Ausgangslage und Ziel klärenSie schildern, was nicht funktioniert oder was besser werden soll.
- 02Vorhandene Umgebung prüfenWir sehen uns Server, Netzwerk, Datensicherung, Programme und Zugänge an.
- 03Vorgehen und Stundenrahmen abstimmenSie erhalten einen Vorschlag mit Reihenfolge und geplantem Aufwand.
- 04Schrittweise umsetzenGrößere Umbauten planen wir nach Möglichkeit außerhalb Ihrer Geschäftszeiten.
- 05Testen und dokumentierenErgebnisse werden geprüft und so festgehalten, dass sie nachvollziehbar bleiben.
- 06Auf Wunsch dauerhaft betreuenUpdates, Backup-Kontrolle und ein fester Ansprechpartner, auf Wunsch mit automatisiertem Monitoring.
Häufige Fragen
Was Kunden vor dem ersten Gespräch wissen wollen
Was kostet die Betreuung?
Wir rechnen nach tatsächlichem Aufwand im Viertelstundentakt ab. Für eine Kleinigkeit steht also keine volle Stunde auf der Rechnung. Zeichnet sich mehr Aufwand ab als abgestimmt, erfahren Sie das rechtzeitig und nicht erst mit der Rechnung.
Wie läuft das Erstgespräch ab?
Sie schildern Ihre Situation, telefonisch oder vor Ort, und wir sagen offen, was sinnvoll ist und was nicht. Das Gespräch ist kostenlos und verpflichtet zu nichts. Eine technische Analyse oder Fehlerbehebung ist darin nicht enthalten; dafür vereinbaren wir vorher einen Stundenrahmen.
Wir haben bereits einen IT-Dienstleister. Können Sie trotzdem helfen?
Ja. Wir können einzelne Bereiche übernehmen, etwa Datensicherung, Netzwerk oder eine Schnittstelle, und stimmen uns mit Ihrem bisherigen Dienstleister ab. Wenn Sie wechseln möchten, übernehmen wir geordnet und halten zuerst den Ist-Zustand fest.
Bleiben unsere Daten in Deutschland?
Auf Wunsch setzen wir Lösungen mit Datenhaltung in Deutschland oder der EU ein, etwa eine eigene Nextcloud oder europäische Anbieter, und dokumentieren, wo welche Daten liegen. Bei Cloud-Diensten großer Anbieter hängt der Speicherort von Vertrag, Dienst und Einstellungen ab und lässt sich nicht pauschal zusagen. Das klären wir vor der Entscheidung.
Erstgespräch
Reden wir über Ihre IT
In einem kostenlosen Erstgespräch klären wir Ihre Ausgangslage und die sinnvollsten nächsten Schritte. Sie erfahren, was in Ihrer Umgebung ansteht – und was warten kann.
Bitte senden Sie uns über das Kontaktformular oder WhatsApp keine Passwörter oder anderen Zugangsdaten, keine Gesundheits- oder Mandantendaten und keine sonstigen besonders schützenswerten Informationen. Für sensible Inhalte stimmen wir mit Ihnen einen geeigneten Übertragungsweg ab.