Managed IT-Services
Rundum-Betreuung Ihrer IT-Infrastruktur – proaktiv, zuverlässig und planbar
Konzentrieren Sie sich auf Ihr Kerngeschäft
Mit unseren Managed IT-Services übernehmen wir die komplette Verantwortung für Ihre IT-Infrastruktur. Von der Überwachung über Wartung bis hin zum Support – wir kümmern uns um alle technischen Aspekte, damit Sie sich voll und ganz auf Ihr Geschäft konzentrieren können.
Durch proaktives Monitoring und regelmäßige Wartung verhindern wir Ausfälle, bevor sie entstehen. Unsere Service Level Agreements (SLAs) garantieren Ihnen definierte Reaktions- und Lösungszeiten für planbare IT-Kosten ohne böse Überraschungen.
Unser Service-Paket
24/7 Monitoring
Kontinuierliche Überwachung Ihrer Server, Netzwerke und Anwendungen mit automatischen Alarmen bei Anomalien.
Proaktive Wartung
Regelmäßige Systemwartung, Updates und Patches außerhalb Ihrer Geschäftszeiten für minimale Störungen.
IT-Helpdesk
Professioneller Support für Ihre Mitarbeiter bei allen IT-Fragen per Telefon, E-Mail oder Remote-Support.
Backup-Management
Automatisierte Backups mit regelmäßigen Restore-Tests und sicherer, verschlüsselter Datenspeicherung.
Incident Management
Schnelle Reaktion auf Störungen mit definierten Eskalationspfaden und transparenter Kommunikation.
Reporting & Dokumentation
Monatliche Reports über Systemstatus, durchgeführte Arbeiten und Optimierungsempfehlungen.
Unsere Service Level Agreements
Kritische Störungen
Reaktionszeit bei systemkritischen Ausfällen
Hohe Priorität
Reaktionszeit bei wichtigen Störungen
Verfügbarkeit
Garantierte Systemverfügbarkeit pro Jahr
Ihre Vorteile
Planbare IT-Kosten durch Festpreismodelle
Höhere IT-Sicherheit durch kontinuierliche Updates
Weniger Ausfallzeiten durch proaktives Monitoring
Zugriff auf Expertenwissen ohne eigenes IT-Personal
Skalierbare Services, die mit Ihrem Unternehmen wachsen
Fokus auf Ihr Kerngeschäft statt IT-Probleme
Bereit für sorgenfreie IT?
Lassen Sie uns über Ihre individuellen Anforderungen sprechen und das passende Service-Paket für Ihr Unternehmen zusammenstellen.
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